นโยบายความเป็นส่วนตัว Black168
เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

01ขอบเขตและผู้ควบคุมข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่ Black168 ได้รับจากสมาชิก ผู้เยี่ยมชม และผู้ที่ใช้งานบริการบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ ระบบมือถือ หรือช่องทางติดต่อที่เกี่ยวข้อง คำว่า "ข้อมูล" ในที่นี้หมายถึงข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่สามารถระบุหรืออาจใช้ระบุตัวตนของคุณได้

Black168 ทำหน้าที่ผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) สำหรับข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยตรงจากสมาชิก และอาจเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลในบางส่วนที่ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการเกมและระบบชำระเงินตามที่อธิบายในหัวข้อที่เกี่ยวข้อง นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือบริการภายนอกที่อาจลิงก์มา

02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทตามความจำเป็นของบริการ ดังนี้

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรชำระเงินเต็มหมายเลข รหัส PIN หรือรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ ข้อมูลที่อ่อนไหว เช่น สุขภาพหรือความเชื่อทางการเมือง ไม่ได้รับการเก็บรวบรวมสำหรับวัตถุประสงค์ในการให้บริการ

03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

Black168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: เปิดและจัดการบัญชี ยืนยันตัวตน อนุมัติธุรกรรม ฝากเงิน ถอนเงิน และสนับสนุนการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน การสวมสิทธิ์ การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่ผิดเงื่อนไข
• การปฏิบัติตามหน้าที่: ดำเนิน KYC บันทึกธุรกรรม เก็บหลักฐานตามที่จำเป็น และปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ใช้บังคับ
• การสื่อสาร: แจ้งเตือนเรื่องบัญชี การยืนยันธุรกรรม ข้อมูลเรื่องบริการ และการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน ปรับปรุง UI ประสิทธิภาพระบบ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ตามความต้องการจริง
• การส่งเสริมการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชันเฉพาะสมาชิกที่ยินยอม ซึ่งสามารถยกเลิกรับได้ตลอดเวลา

เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุ หากต้องการใช้เพิ่มเติม จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมใหม่ตามความเหมาะสม

04ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

Black168 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอยู่บนฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม ขึ้นอยู่กับประเภทของการประมวลผลนั้น ๆ ได้แก่

• สัญญา: การเปิดบัญชี ฝากเงิน ถอนเงิน และให้บริการหลัก จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามข้อตกลงระหว่างสมาชิกกับแพลตฟอร์ม
• ประโยชน์อันชอบธรรม: การตรวจจับการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการพัฒนาบริการที่ไม่ขัดต่อสิทธิของสมาชิก
• หน้าที่ตามกฎหมาย: การดำเนิน KYC การบันทึกธุรกรรม และการตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ความยินยอม: การส่งข้อมูลการตลาด การใช้ cookies ที่ไม่จำเป็นสำหรับระบบ และการประมวลผลข้อมูลที่ไม่ครอบคลุมโดยฐานอื่น

05การแชร์และการเปิดเผยข้อมูล

Black168 ไม่ขาย ให้เช่า หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าของบุคคลนั้น อย่างไรก็ตาม เพื่อให้บริการทำงานได้ มีกรณีที่เราอาจแชร์ข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้เกมทำงาน บันทึกผล และคำนวณยอดชนะ โดยผู้ให้บริการเกมต้องรักษาความลับตามข้อตกลง
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับ PromptPay, Thai bank transfer, TrueMoney Wallet, mobile banking และช่องทางอื่นเพื่อยืนยันและดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการระบบ: บริษัทที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐาน ความปลอดภัย การยืนยันตัวตน และการสนับสนุนลูกค้า ภายใต้ข้อตกลงความลับที่ชัดเจน
• หน่วยงานที่มีอำนาจ: เมื่อกฎหมายบังคับ มีคำสั่งศาล หรือจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของสมาชิกและแพลตฟอร์ม

ในทุกกรณีที่แชร์ข้อมูล เราแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้น ๆ เท่านั้น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่า

06มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการลบโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง

• การเข้ารหัส SSL สำหรับการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูล รวมถึงรหัสผ่านและข้อมูลการยืนยันตัวตน
• การควบคุมการเข้าถึงระบบภายในตามหน้าที่ความรับผิดชอบ
• การตรวจสอบและบันทึกกิจกรรมที่ผิดปกติแบบอัตโนมัติ
• การทดสอบความปลอดภัยและการตรวจสอบระบบเป็นระยะ
• การฝึกอบรมทีมงานเรื่องการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างถูกต้อง

แม้จะมีมาตรการที่แข็งแกร่ง ไม่มีระบบใดสามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% สมาชิกจึงมีบทบาทสำคัญในการตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบ และแจ้งเราทันทีหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี

07Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

Black168 ใช้ cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ปกติ จดจำค่าตั้งค่าของคุณ รักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ และวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์

• Cookies ที่จำเป็น: ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอิน ตะกร้าเดิมพัน และฟังก์ชันหลักทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้
• Cookies เพื่อการวิเคราะห์: เก็บข้อมูลรูปแบบการใช้งานในรูปแบบรวม ช่วยให้เราปรับปรุงหน้าเว็บและประสบการณ์ผู้ใช้
• Cookies ค่าตั้งค่า: จดจำภาษา รูปแบบการแสดงผล และค่าที่คุณกำหนดเพื่อไม่ต้องตั้งใหม่ทุกครั้ง

คุณสามารถจัดการ cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิด cookies บางประเภทอาจส่งผล ต่อฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การเข้าสู่ระบบหรือการแสดงข้อมูลที่บันทึกไว้

08ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลนานเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด โดยหลักการทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่จะเก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี
• ข้อมูล KYC และบันทึกธุรกรรมเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็น ซึ่งอาจนานกว่าการปิดบัญชีสำหรับหน้าที่ที่ต้องปฏิบัติ
• บันทึกการสื่อสารกับทีมสนับสนุนเก็บเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูลที่ใช้สำหรับการวิเคราะห์อาจถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนได้หลังจากระยะเวลาหนึ่งแทนการลบ

หลังครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายหรือข้อตกลงที่จำเป็นต้องเก็บต่อ

09สิทธิของสมาชิกในข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ Black168 ถือครอง ดังนี้

• สิทธิในการเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราถือครองเกี่ยวกับคุณ
• สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิในการลบ: ขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป ภายใต้ข้อจำกัดของหน้าที่ทางกฎหมาย
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การส่งข้อมูลการตลาด
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: ขอระงับการใช้ข้อมูลบางส่วนชั่วคราวในระหว่างการพิจารณา
• สิทธิในการรับข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่องเพื่อโอนไปยังบริการอื่น
• สิทธิถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ทำไปก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ ติดต่อทีมสนับสนุนผ่านอีเมลพร้อมระบุตัวตน เราจะยืนยันและดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม หากคำขอซับซ้อนหรือจำนวนมาก อาจใช้เวลาเพิ่มเติมและจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

10การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ Black168 ไม่ได้ออกแบบสำหรับหรือมุ่งเป้าไปที่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราไม่รับสมัครหรือจงใจเก็บข้อมูลของผู้เยาว์ หากพบว่าสมาชิกที่ลงทะเบียนไม่ถึงเกณฑ์อายุ บัญชีจะถูกปิดและข้อมูลจะถูกลบตามมาตรการที่กำหนด

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานมีบัญชีบนแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อขอดำเนินการได้ทันที

11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

Black168 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎระเบียบที่ใช้บังคับ เวอร์ชันใหม่จะเผยแพร่บนหน้านี้พร้อมวันที่ปรับปรุง

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญซึ่งกระทบสิทธิของสมาชิก เราจะแจ้งผ่านช่องทางติดต่อที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ หรือแสดงข้อความบนแพลตฟอร์มก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้บริการต่อหลังนโยบายใหม่มีผล ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

12ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิของคุณตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมสนับสนุน Black168 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านอีเมล [email protected] โปรดระบุชื่อผู้ใช้งาน ประเภทคำขอ และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมงานสามารถตรวจสอบและตอบกลับได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว

สำหรับเรื่องเร่งด่วนเกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชี เช่น พบการเข้าสู่ระบบที่ไม่รู้จักหรือธุรกรรมที่ไม่ได้ทำ ควรแจ้งทันทีพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ดำเนินการได้โดยเร็วที่สุด ทีมงานจะไม่ขอรหัสผ่าน รหัส OTP หรือข้อมูลบัตรครบหมายเลขผ่านข้อความหรืออีเมล